Fragen (FAQ) zur Nikolausfahrt

Hier geht's weiter zur Online-Buchung der Nikolausfahrten 2019

Was bedeutet die grüne, gelbe oder rote Markierung unter den einzelnen Zügen auf der Buchungsseite?

             noch viele Plätze im Zug frei (max. 51)                     Zug bereits teilweise reserviert                    Zug ausverkauft

In meinem Zug wird "noch 1" Erwachsener und "noch 1" Kind als frei angezeigt. Warum kann ich keine 2 Karten buchen?

Es ist (dann) insgesamt nur noch 1 Platz frei. Wenn Sie Ihr Kind ggf. auf den Schoß nehmen können, buchen Sie bitte einfach diese (letzte) Karte. Wir bringen Sie unter!

Wie funktioniert das mit der Buchung?

Unmittelbar nach der Buchung erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung. Den Rechnungsbetrag bitte innerhalb von 14 Tagen überweisen. Nach Zahlungseingang erhalten Sie innerhalb von 1 - 2 Wochen per E-Mail Ihre Fahrkarte. Diese bitte ausdrucken und zur Fahrt mitbringen.

Kann ich die bestellten Fahrkarten mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen?

Nein, die online bestellten Fahrkarten können Sie nur per Banküberweisung bezahlen.

Was passiert, wenn ich nicht bezahle?

Nach 2 Wochen erhalten Sie von uns eine Zahlungserinnerung. Falls Sie dann innerhalb einer weiteren Woche nicht bezahlen, löschen wir Ihre Reservierung.

Welche Züge werden mit der Dampflok bespannt? Kann ich speziell einen Dampfzug buchen?

Die Einteilung der Dampf- und Dieselloks erfolgt spontan am Betriebstag. Eine spezielle Dampfzugbuchung ist nicht möglich. Bei den Nikolausfahrten wird daher auch kein Dampfzuschlag erhoben.

Kann ich die Fahrkarten umtauschen / zurückgeben?

Eine Rückgabe bezahlter Fahrkarten ist möglich bis 15. November, gegen ein Bearbeitungentgelt von 10€ je Vorgang. Ab dem 15. November ist nur noch Umbuchung auf einen anderen Nikolauszug möglich (wenn noch Plätze frei sind) oder ein Umtausch in Fahrkarten für Regelzüge (ohne Reservierung) der nächsten Saison (1.5. - 3.10.)

Gibt es Ermäßigungen für Kinder oder beeinträchtigte Menschen?

Nein, leider nicht. Die Nikolausfahrten sind knapp kalkuliert. Kleinkinder unter drei Jahren können aber gerne gratis mitfahren, ohne Anspruch auf einen Sitzplatz und dann (leider) auch ohne Bescherung, da wir die Nikolaustüten vorrichten müssen.

Können wir Kinderwägen im Zug mitnehmen?

Nein, im Zug leider nicht. Ihren Kinderwagen verstauen wir während der Fahrt gerne in unserem Lokschuppen.

Gibt es Plätze für Rollstuhlfahrer(innen)?

Ja, pro Zug können wir 1-2 Rollstühle mitnehmen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Kann ich die Fahrt unterwegs unterbrechen und mit einem späteren Zug weiterfahren?

Nein, leider nicht. Die Plätze sind vorreserviert.

Gibt es Platzkarten?

Nein, Ihre Plätze teilen wir Ihnen beim Einsteigen zu. Selbstverständlich bemühen wir uns, dass Gruppen gemeinsam sitzen können. Bitte belegen Sie jeweils nur einen Platz pro Fahrgast, alle Plätze werden belegt.

Wie groß sind die Abteile, welche Gruppengröße ist ideal?

Die Züge um 10 nach der vollen Stunde haben überwiegend 6er-Abteile, sind also perfekt für 3er und 6er-Gruppen. Die Züge um 40 nach der vollen Stunde haben überwiegend 4er und 5er-Abteile, sind also perfekt für 2er, 4er und 5er-Gruppen. Aber keine Sorge, wir bringen alle Gruppengrößen in jedem Zug unter! Bitte beachten Sie, wir sind eine kleine Feldbahn, bei uns erleben Sie Feldbahnromantik pur! Je nach Größe und Breite der Fahrgäste kann es durchaus auch etwas eng(er) und gemütlich(er) werden. Falls Sie besonders viel Platz benötigen, bitte schreiben Sie uns das bei der Buchung.

 Ich habe Probleme mit der Buchung (geht nicht, doppelt, keine Bestätigungs-E-Mail bekommen,...). Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Sind die Wägen beheizt?

Nein, unsere Wägen sind offen. Die einfache Fahrt vom Eiswoog bis zum Nikolaus dauert nur ca. 10 Minuten. Zum Aufwärmen gibt es an den Endpunkten Lagerfeuer und am Bahnhof Eiswoog sogar Glühwein/Kinderpunsch, Brezeln und Bratwurst. Glühwein/Kinderpunsch bitte bei der Onlinereservierung gleich mitbuchen.

Wo geht die Nikolausfahrt los?

Alle Nikolausfahrten beginnen am Bahnhof Eiswoog. An den Nikolaustagen fahren wir NICHT nach Ramsen-West.

Kann ich auch mit dem Auto anreisen oder nur mit der Deutschen Bahn / VRN?

An unserem Bahnhof Eiswoog gibt es einen großen, unbefestigten Parkplatz, Sie können daher auch mit dem Auto anreisen. Zu Stoßzeiten kann der Parkplatz allerdings recht voll werden. Für das volle Nikolauserlebnis empfehlen wir die Anreise mit der Deutschen Bahn. Das Tagesticket von DB/VRN ist recht günstig. Unsere Abfahrtszeiten sind auf die Züge der DB abgestimmt. Der Haltepunkt der Deutschen Bahn ist ca. 5 Minuten Fußweg von unserem Bahnhof Eiswoog entfernt. Es geht einen steilen romantischen Waldweg hinab zu uns. Der Waldweg ist beleuchtet.

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